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每日互动亮相世界文旅大会 以大数据助力旅游目的地营销
2018-11-29 11:59:46      来源:      编辑:AHD256      

当80后、90后甚至00后成为新一代的旅游群体,当移动互联网在快速发展和迭代,当大数据等科技创新不断推进行业发展,目的地和景区的营销如何谋变,跟上时代发展的步伐?近日,作为世界文旅大会峰会的分论坛之一,未来已来——千禧世代目的地营销战略论坛在西安举行,来自政府、景区、企业的各届嘉宾,针对数字化营销、全域旅游、文旅深度融合等议题进行了探讨,浙江每日互动(个推)副总裁、旅游及政府关系事业部总经理李柳音应邀出席论坛。

作为演讲嘉宾,李柳音分享了大数据在全域旅游中的应用实践,尤其是大数据如何助力旅游目的地营销。她提出,旅游人群结构的调整以及移动互联网发展,给旅游目的地营销带来了更大的挑战,全方位、多渠道、多元化的品牌营销成为未来趋势。同时,以大数据为主的科技创新,也赋予了旅游行业更先进的洞察手段,让旅游目的地管理者能以上帝的视角纵览全局,为旅游营销提质增效。个旅作为国内知名智能大数据服务商每日互动旗下智能旅游大数据管理平台,一直致力于旅游大数据的研发与应用,依托每日互动庞大的数据体系和深入的分析洞察能力,已经全面参与到旅游大数据的建设和营销中。

01洞察目标游客重塑品牌新形象

95后、00后旅游群体的兴起,让游客的行为习惯和消费特点发生质变,他们自我认知和主观性强,对传统景点兴趣不大,更希望融入旅游目的地的当地人生活...这要求旅游目的地的固有品牌形象和营销内容,必须根据市场的需求变化做出预判和调整,不仅需要对城市进行重新定位,赋予旅游目的地个性化和辨识度,也要求生产目标游客喜欢的优质内容、策划目标游客感兴趣的宣传专题。个旅通过对目标游客线上兴趣偏好和线下场景的分析洞察,对游客需求进行深度挖掘,生成目标游客群的精准画像,帮助旅游管理部门有目的性地针对目标游客,去挖掘旅游文化内涵,做好旅游元素的提炼,进而达到更好的营销效果,提升品牌影响力。

02推广策略个性化精准营销是王道

移动互联网的发展,重构了用户的线上行为习惯,越来越贵的流量让营销推广成本骤增,营销宣传不再是单方面的内容输出,更注重多渠道的高效推广。如何提高营销效率,必须引入大数据,做好精准营销。个旅借助每日互动庞大的数据体系和深入的分析洞察能力,为旅游目的地制定个性化推广策略,将目标游客感兴趣的旅游内容,在合适的时间合适的地点推送至合适的人,让旅游目的地吸引力最大化。

03 上帝视角了解全局旅游服务更贴心

95后、00后更注重整体出游体验,尤其是旅游目的地的宜居性、旅游活动品质、旅游设施细节,对传统观光型旅游兴趣不大,更关注新生事物,对旅游目的地有着强烈的探索意愿和好奇心。个旅大数据通过对全域范围游客行为的分析洞察,协助旅游目的地管理部门协调交通、景点、酒店、旅游购物市场等各方联动,给游客带来更舒适的旅游体验。并推出可视化大屏产品,直观、动态的呈现实时旅游运行情况,包括各区域的人群分布和密集情况,以及多维度人群画像,让管理部门以上帝的视角,对当前旅游运行情况有全局性了解,帮助旅游目的地进一步改善旅游发展环境,让城市的旅游服务更贴心。

个旅在旅游产品和市场开发、城市旅游形象塑造、旅游目的地建设、旅游服务质量提升、旅游大数据分析等各方面都有着非常广阔的应用场景,未来将继续致力于用数据驱动旅游新发展,希望通过自身海量的大数据体系和分析洞察实力,成为千禧世代目的地营销的黑武器。

 
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